عند تشغيل الأمين بحيث يكون العمل على دارة شبكة حمراء يظهر على أحد الحواسب الخطأ التالي: سبب المشكلة الدارة موجودة على شبكة فرعية مختلفة لا يبحث فيها مدير رخص Sentinel تلقائياً (عن الدارة). الحلتحقق من ضبط إعدادات الاتصال بدارة الحماية بالشكل الصحيح عبر تشغيل أداة إعداد الأمين (AmnCfg) وتحديد مكان وصل الدارة ثم تفعيل خيار ( Is [...]
تظهر الرسالة التالية عند محاولة تشغيل الأمين أو KeyView: H0042 الحل تحديث درايفر الدارة Sentinel LDK Runtime إلى أحدث إصدار، والذي يمكن العثور عليه في الصفحة التالية: https://supportportal.gemalto.com/csm?id=kb_category&kb_category=f9ae29a44fb2c304873b69d18110c764 يتم اختيار نسخة Windows من الدرايفر، (على سبيل المثال الملف الحالي لأحدث درايفر هو Sentinel HASP/LDK Windows GUI Runtime Installer 8.53)، وتوجد منه نسخة إضافية هنا
عانى منها البعض مؤخراً، وهي أن خدمة الترخيص (الخدمة الأولى = Al-Ameen HL Key Service) تستغرق وقتاً طويلاً (حوالي 20 ثانية) في إعادة إقلاعها (أو لا تقلع كلياً مع أن الدارة غير متوقفة) لدرجة أن الأمين يفتقد الاتصال بها فيظهر الخطأ 103 الحل قبل كل شيء يرجى تحديث خدمة الترخيص إلى آخر نسخة على الموقع [...]
