عانى منها البعض مؤخراً، وهي أن خدمة الترخيص (الخدمة الأولى = Al-Ameen HL Key Service) تستغرق وقتاً طويلاً (حوالي 20 ثانية) في إعادة إقلاعها (أو لا تقلع كلياً مع أن الدارة غير متوقفة) لدرجة أن الأمين يفتقد الاتصال بها فيظهر الخطأ 103

الحل

  • قبل كل شيء يرجى تحديث خدمة الترخيص إلى آخر نسخة على الموقع (من هذا الرابط)

في حالة Windows 7 أو Server 2008 يجب:

  • التأكد من تثبيت Service Pack 1
  • ثم تفعيل بروتوكولات TLS
  • ثم تثبيت شهادة كل من الموقعين alameensoft.com و amnbt.azurewebsites.net

في حالة Windows أحدث، أو في حال استمرار المشكلة: يجب التأكد من إمكانية فتح الموقعين التاليين:

https://services.alameensoft.com/setting.php?service=eurekalog

https://amnbt.azurewebsites.net/

وفي حال استمرار المشكلة بعد فتحهما يجب فتح استثناء للملف التنفيذي للخدمة ضمن جدار الحماية