الخطأ 120: ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد غير مثبت


السبب:

يظهر هذا الخطأ عند العمل على برنامج الأمين باستخدام برامج العمل عن بعد مثل برنامج سطح المكتب البعيد (Remote Desktop) دون تثبيت ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد على جهاز مستخدم برنامج العمل عند بعد .

الحل:

يكون الحل بإغلاق برنامج العمل عن بعد ثم تثبيت ملحق الأمين من حساب مسؤول على الجهاز الطرفي الذي يعمل عليه برنامج العمل عن بعد المراد الوصول منه وليس الجهاز البعيد المراد الدخول اليه و تشغيل برنامج الأمين عليه، ومن ثم تشغيل برنامج العمل عن بعد ومتابعة العمل على برنامج الأمين.

تحديث 1: 
بالنسبة لأنظمة ويندوز القديمة (ويندوز 7، ويندوز سيرفر 2008، والنسخ الأولى من ويندوز 8.1) يجب بعد تنصيب الملحق تثبيت هذا التحديث لويندوز ثم تشغيل هذه الأداة ومن ثم عمل إعادة تشغيل للجهاز.

تحديث 2: 
من الممكن أن يظهر هذا الخطأ بعد تثبيت الملحق نتيجة وجودة انقطاعات بالاتصال بالجهاز البعيد نتيجة ضعف في شبكة الاتصال أو مشاكل شبكية أخرى يرجى التأكد من جودة الاتصال بالجهاز البعيد.