الاتصال بدارة شبكية من خلال إنترنت ويتم ذلك بطريقتين: من خلال VPN مع استعمال الـ IP المحلي لمخدم دارة الشبكة. من خلال وجود Static IP في منطقة تواجد الدارة مع ضبط الراوتر ليوجه الاتصال القادم على المنفذ (port) رقم 7001 إلى مخدم الدارة (برقم المنفذ نفسه). أو يمكن وضع رقم المنفذ الذي تريده (بشرط استعماله نفسه [...]
مقدمة تظهر في حالات قليلة مشكلة تمنع تشغيل الأمين إلا بتسجيل دارة الحماية فوراً (أي دون إعطاء المستخدم شهراً كمهلة تسجيل)، وعند محاولة التسجيل يظهر الخطأ رقم 401 معلناً العجز عن استكمال التسجيل. طريقة الحل يجب إضافة برنامج تثبيت الأمين إلى قائمة البرامج الموثوقة لمضاد الفيروسات، ثم إعادة تثبيت الأمين (إزالة ثم تثبيت). ثم يجب إضافة برنامج الأمين إلى [...]
من المفترض أن تبدأ هذه النافذة بالظهور بعد عشرة أيام من تثبيت الأمين. بعدها تعطى مهلة عشرين يوماً لتسجيل دارة الحماية. يمكنك في هذه الأثناء العمل على الأمين دون تسجيل الدارة من خلال ضغط الزر "ذكرني لاحقاً"، أو بإمكانك أن تسجل مباشرةً لتتوقف نافذة التذكير عن الظهور. بعد انتهاء المهلة يجب أن تقوم بالتسجيل قبل أن [...]
يجب استلام رسالة البريد الإلكتروني أو رسالة الهاتف الجوال القصيرة المرسلة من موقع تسجيل الأمين سوفت، وإدخاله ثم ضغط زر "التالي" ليصار إلى إتمام عملية التسجيل وتفعيل الدارة على الحاسب. ولكن يجب الانتباه إلى النقاط التالية بخصوص البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورمز التحقق: قد يستغرق استلام البريد زمناً يزيد عن خمس دقائق تبعاً لبرنامج البريد [...]
يرجى ملء النموذج بمعلومات الزبون مالك نسخة الأمين. الاسم الأول، الاسم الأخير: اسم ونسبة مالك النسخة. الشركة: اسم شركته التي تعود النسخة إليها. نشاط الشركة: مجال عملها، مثلاً: تجارة المواد الغذائية، صناعة الملابس الجاهزة، إلخ. البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم التواصل عبره. الجوال: رقم الهاتف الجوال الذي يتم التواصل عبره، ويجب كتابته كاملاً [...]
