مشكلة : ظهور الخطأ دارة الحماية 861
.ناجمة عن عدم تمتع المستخدم الذي قام بتثبيت النسخة بصلاحيات كاملة الحل .إلغاء تثبيت الأمين وإعادة تثبيته من خلال مستخدم يتمتع بصلاحيات كاملة
نظام الاختبار والجودة في الأمين سوفت
في هذه المقالة سوف نتطرق إلى سير عمل الاختبارات في الأمين سوفت. لا تخلو عملية تطوير أي منتج برمجي من ظهور أخطاء، وهذا الأمر ليس خاصاً بنا في الأمين سوفت، بل هو موجود في جميع شركات البرمجة العالمية مثل ميكروسوفت وجوجل وميتا وغيرها. حيث أن هذه هي طبيعة العمل البرمجي، ولتقليل نسبة هذه الأخطاء يتم [...]
مشكلة: خطأ دارة الحماية رقم 920
النوع: SHL_EXEC تتسبب النسخ القديمة نسبياً من الأمين (8 و 9) مع Windows 11 في ظهوره، والحل في تحديث الأمين. وجود BitDefender AntiVirus يسبب ظهوره، والحل في إضافة استثناء للأمين في القائمة Advanced threat defense، وجود أحد البرنامجين التاليين Relevant Knowledge و Premier Opinion أيضاً يسبب ظهوره، والحل في إزالتهما. تتسبب التحديثات الأخيرة من ويندوز [...]
توقيع اتفاقية تعاون الدفع الإلكتروني بين شركة الأمين سوفت و شركة MTN سوريا
في إطار حرصنا المشترك على دعم وتطوير خدمات الدفع الإلكتروني بما يوفر لهم خدمات سهلة وسريعة وفق أعلى المعايير الأمنية التي تكفل حماية بياناتهم المالية، وقعت شركة الأمين سوفت بالتعاون مع شركة MTN سوريا اتفاقية للدفع الإلكتروني على مستوى الجمهورية العربية السورية يتم بموجبها إتاحة خيار الدفع عبر الحساب ا الإلكتروني من MTN– كاش موبايل – [...]
مشكلة: ظهور رسالة الخطأ H0085
خطأ 85، وهذا نصه: The session was killed due a network malfunction or manually from ACC (H0085) طبعاً المقصود بـ ACC هو الموقع Sentinel Admin Control Center، أي http://127.0.0.1:1947 فالمشكلة ناجمة عن قطع جلسة الاتصال بالدارة، والأسباب المتوقعة من قبل Sentinel: قصور في الشبكة، أو إنهاء الجلسة يدوياً من الموقع ACC الحل من المستبعد طبعاً [...]
مشكلة: خدمة الترخيص لا تقلع ويظهر خطأ غير مصنف على الواجهة
نص الخطأ الذي يظهر بشكل متكرر: A connection with the server could not be established الحل إعادة بناء WMI Repository من خلال: إيقاف الخدمة Windows Management Instrumentation حذف أو إعادة تسمية المجلد: %WINDIR%\System32\wbem\repository تشغيل الخدمة Windows Management Instrumentation لمعلومات وحلول متقدمة يمكن الرجوع إلى هذين الرابطين: الأول و الثاني
مشكلة: ظهور الخطأ 112 وبعده الخطأ 104
#socket بالرغم من كون خدمة الترخيص تعمل، ومع وجود اتصال صحيح نظرياً بين الأمين وخدمة الترخيص إلا أن الرسالتين التاليتين تظهران ولا يعمل الأمين: الحل تأكد من عدم وجود فارق في التاريخ بين سيرفر الدارة وبين الجهاز الطرفي في حال لم يكن هناك فارق في التاريخ قم (من خلال Al-Ameen Service Control) بإيقاف كل [...]
مشكلة: الخدمة الأولى و/أو الثانية غير مثبتة
مما يؤدي إلى ظهور خطأ في الاتصال بخدمة الترخيص الحل تثبيت خدمة الترخيص، وهنا نسخة مناسبة لنسخ الأمين الحديثة كلها: KeyService_9.28.126.5599.exe
مشكلة: الدارة السوداء لا تضيء على الحاسب الحالي فقط
بالرغم من كون درايفر الدارة 7.6.8 مثبتاً، وبالرغم من تجريب مداخل USB أخرى فإن الدارة لا تعمل ولا تضيء، في حين أنها تعمل على حواسب أخرى. الحل افصل الدارة وأعد تشغيل الحاسب إن لم تحل المشكلة افصل الدارة وأعد تشغيل الحاسب مرة أخرى قم بتشغيل أداة تنظيف Sentinel SHK المرفقة المناسبة للحاسب (32 أو 64 [...]
مشكلة: استمرار ظهور الخطأ 120 بالرغم من تثبيت الملحق في المكان الصحيح
تم من خلال حساب مسؤول تثبيت ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد على الحاسب الذي يتم الدخول منه عبر Remote Desktop، ومع ذلك ما زال الخطأ 120 يظهر لدى الزبون الحل يجب بعد اكتمال تثبيت الملحق إغلاق الأمين وإعادة تشغيله ليتوقف الخطأ 120 عن الظهور تأكد من عدم وجود دخول متعدي عبر remote desktop (أكثر [...]
