تظهر الرسالة التالية عند محاولة تشغيل الأمين أو KeyView: H0042 الحل تحديث درايفر الدارة Sentinel LDK Runtime إلى أحدث إصدار، والذي يمكن العثور عليه في الصفحة التالية: https://supportportal.gemalto.com/csm?id=kb_category&kb_category=f9ae29a44fb2c304873b69d18110c764 يتم اختيار نسخة Windows من الدرايفر، (على سبيل المثال الملف الحالي لأحدث درايفر هو Sentinel HASP/LDK Windows GUI Runtime Installer 8.53)، وتوجد منه نسخة إضافية هنا
عانى منها عدد من الزبائن مؤخراً، وهي أن خدمة الترخيص (الخدمة الأولى = Al-Ameen HL Key Service) تستغرق وقتاً طويلاً (حوالي 20 ثانية) في إعادة إقلاعها (أو لا تقلع كلياً مع أن الدارة غير متوقفة) لدرجة أن الأمين يفتقد الاتصال بها فيظهر الخطأ 103 الحل قبل كل شيء يرجى تحديث خدمة الترخيص إلى 5599 أو [...]
ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد هو عبارة عن برنامج تم تطويره من أجل تحسين تجربة المستخدم من خلال إنهاء حالات فصل دارة الحماية أثناء العمل على برنامج الأمين عبر برامج العمل عن بعد كبرنامج سطح المكتب البعيد. تثبيت ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد: ● يجب تثبيت ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد فقط [...]
الخطأ 120: ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد غير مثبت السبب: يظهر هذا الخطأ عند العمل على برنامج الأمين باستخدام برامج العمل عن بعد مثل برنامج سطح المكتب البعيد (Remote Desktop) دون تثبيت ملحق الأمين لبرامج العمل عن بعد على جهاز مستخدم برنامج العمل عند بعد . الحل: يكون الحل بإغلاق برنامج العمل عن بعد [...]
عرض سبب الخطأ 12030 عند تسجيل دارة الحماية في برنامج الأمين لحلول الأعمال، وطريقة حل المشكلة
الخطأ 860: يجب تسجيل دارة الحماية السبب: يظهر هذا الخطأ عند بداية تشغيل أو خلال عمل برنامج الأمين نتيجة عدم تسجيل دارة الحماية وانتهاء المدة السموح خلالها تجاوز التسجيل. الحل: لا بد من تسجيل دارة الحماية لمتابعة العمل على برنامج الأمين. بعد إغلاق نافذة الخطأ ستظهر نافذة تسجيل دارة الحماية أو يمكنك الوصول إلى نافذة [...]
الخطأ 500: السبب: يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة تسجيل دارة الحماية نتيجة توقف موقع الويب المسؤول عن تسجيل دارات الحماية عن العمل. الحل: انتظر من فضلك لبعض الوقت ريثما يقوم فريق التطوير ضمن شركة الأمين سوفت بحل مشكلة موقع التسجيل ثم قم بمحاولة أخرى لتسجيل دارة الحماية.
الخطأ 406: السبب: يظهر هذا الخطأ خلال عملية تسجيل دارة الحماية نتيجةً لوجود مشكلة معينة في دارة الحماية بحاجة لاصلاح. الحل: فضلاً تواصل مع شركة الأمين سوفت أو مع وكيل الشركة في بلدك لحل المشكلة.
الخطأ 400: المعلومات المدخلة غير صالحة السبب: يظهر هذا الخطأ عند محاولة تسجيل دارة الحماية بعد إدخال معلومات التسجيل نتيجة لوجود خطأ في معلومات التسجيل المدخلة. الحل: أغلق نافذة الخطأ ثم تأكد أنك قمت بتعبئة جميع حقول معلومات التسجيل وأن المعلومات التي أدخلتها صالحة ثم حاول مرة أخرى. من شروط صحة المعلومات: أن تكون الأسماء [...]
يسر شركة الأمين سوفت الإعلان عن إصدار النسخة 9.0.900.34 من برنامج الأمين لحلول الأعمال 9.0 و تم بها إصلاح عدد من الأخطاء كانت موجودة في النسخ السابقة. لمزيد من التفاصيل وكيفية تفعيل الدارة يمكنكم العودة إلى ملف ملاحظات النسخة الذي يمكن تحميله هو والنسخة الصادرة من صفحة تحميل النسخة في الرابط التالي: https://alameensoft.com/ar/download/amn9090034/
