تظهر أحياناً بعد فترة قصيرة من تشغيل برنامج الأمين 8 أو 9 أخطاء برقم 921 ، 922

سبب ظهور هذه الأخطاء هو أن الزبون لديه اتصال متاح بشبكة انترنت لكن برنامج الأمين لم يستطع الاتصال بأحد المواقع التالية:

https://alameensoft.com

https://syriansoftreg.azurewebsites.net

http://syriansoft.com

عدم قدرة الأمين على الاتصال بأحد المواقع السابقة يكون نتيجة تطبيق الزبون لسياسة حظر استخدام التطبيقات لشبكة الانترنت عبر استخدام ال firewall, antivirus program  أو أي برامج أخرى تقيّد استخدام التطبيقات لشبكة الانترنت.

أو قد يكون السبب هو السماح بالاتصال بمواقع معينة على شبكة الانترنت وحظر الاتصال بباقي المواقع.

لحل المشكلة يجب السماح لبرنامج الأمين استخدام شبكة الانترنت في حال توفرها مع إضافة المواقع السابقة الذكر إلى قائمة المواقع المسموح الاتصال بها .

ملاحظة: هذه الأخطاء لا تظهر في حال لم يتوفر لدى الزبون اتصال بشبكة الانترنت، تظهر فقط في حال توفر الانترنت دون تمكن الأمين الاتصال بأحد المواقع السابقة.